Uslovi korištenja

1. Opće odredbe

Dobrodošli na TenderHub. Ovi Uslovi korištenja uređuju pristup i korištenje TenderHub platforme, uključujući web aplikaciju, korisnički račun, praćenje tendera, notifikacije, analitiku, AI analizu dokumentacije, arhivu dokumenata i povezane usluge.

Korištenjem platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove uslove. Ako se ne slažete s ovim uslovima, ne trebate koristiti TenderHub.

Izrazi “TenderHub”, “platforma”, “aplikacija”, “mi” ili “naša usluga” odnose se na sistem TenderHub. Izrazi “korisnik”, “vi” ili “vaša firma” odnose se na fizičko ili pravno lice koje koristi platformu.

2. Svrha platforme

TenderHub je poslovni alat za lakše praćenje javnih nabavki, pregled tendera, postavljanje korisničkih preferenci, praćenje rokova, čuvanje relevantnih dokumenata i brži pregled tenderske dokumentacije.

Platforma može uključivati prikaz aktivnih i historijskih tendera, filtriranje po dostupnim kriterijima, notifikacije, AI analizu tenderske dokumentacije, procjenu spremnosti, listu potencijalno potrebnih dokumenata i uvid u dostupne podatke o naručiocima, dobavljačima, ugovorima i konkurenciji.

TenderHub je pomoćni alat za poslovnu analizu i organizaciju procesa. Platforma ne zamjenjuje pravni, stručni, računovodstveni, administrativni ili drugi profesionalni savjet.

3. AI analiza i ograničenje tačnosti

TenderHub može koristiti AI funkcionalnosti za analizu tenderske dokumentacije, sažimanje sadržaja, identifikaciju mogućih uslova, prepoznavanje potencijalno potrebnih dokumenata, izdvajanje rokova i davanje tržišnih uvida.

Korisnik razumije i prihvata da AI analiza:

• ne može garantovati potpunu tačnost, potpunost ili ispravnost rezultata,
• ne predstavlja zvanično tumačenje tenderske dokumentacije, pravni savjet ili garanciju uspjeha,
• može sadržavati greške, propuste, pogrešna tumačenja ili nepotpune zaključke,
• zavisi od kvaliteta, potpunosti i čitljivosti dokumentacije koju korisnik unese.

Konačnu provjeru dokumentacije, zakonskih zahtjeva, rokova, obrazaca, izjava, tehničkih specifikacija i drugih elemenata prijave dužan je izvršiti korisnik ili stručno lice koje korisnik angažuje.

4. Podaci o tenderima i vanjski izvori

TenderHub može prikazivati podatke prikupljene iz javno dostupnih izvora, uključujući portale javnih nabavki i druge relevantne javne izvore.

Iako nastojimo da podaci budu ažurni, tačni i korisni, ne možemo garantovati da su svi podaci uvijek potpuni, najnoviji ili bez grešaka. Podaci na zvaničnom portalu i u originalnoj tenderskoj dokumentaciji imaju prednost u odnosu na podatke prikazane u TenderHub-u.

Korisnik je dužan prije poslovne odluke, pripreme ponude ili predaje dokumentacije provjeriti zvanične informacije na relevantnom javnom portalu, kod naručioca ili u originalnoj tenderskoj dokumentaciji.

5. Korisnički račun

Za korištenje određenih funkcionalnosti potrebna je registracija korisničkog računa. Korisnik se obavezuje da će unijeti tačne, potpune i ažurne podatke.

Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka, lozinke i svih aktivnosti koje se odvijaju putem njegovog računa. U slučaju sumnje na neovlašten pristup ili zloupotrebu računa, korisnik treba odmah kontaktirati TenderHub.

TenderHub zadržava pravo da privremeno ograniči ili onemogući pristup računu ako postoji osnovana sumnja na zloupotrebu, sigurnosni rizik ili kršenje ovih uslova.

6. Dokumenti koje korisnik unosi u platformu

Korisnik može uploadovati tendersku dokumentaciju, certifikate, licence, uvjerenja, interne dokumente firme i druge materijale potrebne za analizu i pripremu prijave.

Korisnik je isključivo odgovoran za zakonitost, tačnost, potpunost i sadržaj dokumenata koje unosi. Korisnik potvrđuje da ima pravo koristiti, obrađivati i unositi te dokumente u platformu i da time ne krši prava trećih lica, poslovne tajne, ugovorne obaveze ili propise o zaštiti podataka.

7. Notifikacije, rokovi i analitika konkurencije

Notifikacije o tenderima, rokovima, objavama ili isteku dokumenata imaju informativni karakter. TenderHub ne garantuje da će svaka notifikacija biti isporučena bez kašnjenja, tehničke greške ili prekida.

Korisnik je odgovoran da samostalno prati rokove za predaju ponuda, izmjene dokumentacije, pojašnjenja, obavještenja naručioca i sve druge zvanične informacije relevantne za tender.

Analitika konkurencije i tržišni uvidi služe za informativnu i poslovno-analitičku svrhu. Ne predstavljaju garanciju budućeg ponašanja tržišta, ishoda tendera, vjerovatnoće pobjede ili poslovnog uspjeha.

8. Dozvoljeno i zabranjeno korištenje

Korisnik se obavezuje da će platformu koristiti zakonito, odgovorno i u skladu s njenom namjenom: praćenje tendera, analiza dokumentacije, organizacija prijava, praćenje rokova i bolji uvid u javne nabavke.

Platformu nije dozvoljeno koristiti za:

• nezakonite aktivnosti ili manipulaciju tenderima, ponudama ili tržišnim podacima,
• neovlašten pristup sistemima ili podacima, pokušaj zaobilaženja sigurnosnih mjera ili ometanje rada aplikacije,
• kopiranje, preprodaju, masovno preuzimanje ili neovlaštenu distribuciju sadržaja platforme,
• automatizovano preuzimanje podataka bez odobrenja ili opterećivanje sistema nenormalnim brojem zahtjeva,
• unos zlonamjernih datoteka, virusa, štetnog koda ili dokumenata za koje korisnik nema pravo korištenja.

Kršenje ovih pravila može dovesti do ograničenja, suspenzije ili ukidanja pristupa platformi.

9. Intelektualno vlasništvo i dostupnost usluge

Svi elementi TenderHub platforme, uključujući dizajn, strukturu, funkcionalnosti, tekstove, interfejs, baze podataka, softverski kod, naziv i vizuelni identitet, predstavljaju intelektualno vlasništvo TenderHub-a ili njegovih licenciranih partnera, osim ako nije drugačije navedeno.

TenderHub nastoji omogućiti stabilan rad platforme, ali ne garantuje da će usluga uvijek biti dostupna bez prekida, grešaka, zastoja ili tehničkih problema. Platforma može biti privremeno nedostupna zbog održavanja, nadogradnji, sigurnosnih razloga, problema s hostingom, vanjskim servisima ili drugih okolnosti van naše kontrole.

10. Ograničenje odgovornosti

TenderHub se pruža kao pomoćni softverski alat za praćenje i analizu javnih nabavki. U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim propisima, TenderHub ne odgovara za netačne, nepotpune ili zastarjele podatke, greške u AI analizi, pogrešno tumačenje dokumentacije, propuštene rokove, neuspješne prijave, odbijanje ponude, gubitak poslovne prilike, izgubljenu dobit ili greške vanjskih izvora podataka.

Korisnik koristi platformu na vlastitu odgovornost i obavezan je samostalno provjeriti sve ključne informacije prije donošenja odluka ili predaje ponude.

11. Izmjene uslova i prestanak korištenja

TenderHub zadržava pravo da povremeno mijenja, dopunjuje, unapređuje ili uklanja pojedine funkcionalnosti platforme, kao i da izmijeni ove Uslove korištenja. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici ili unutar aplikacije, osim ako nije drugačije navedeno.

Korisnik može prestati koristiti platformu u bilo kojem trenutku. TenderHub može privremeno ili trajno ograničiti pristup korisniku u slučaju kršenja uslova, zloupotrebe platforme, neovlaštenog korištenja, sigurnosnog rizika ili drugih opravdanih razloga.